Fecha de entrada en vigor: 17 de agosto de 2026
Gracias por elegir Cozogadecor (en adelante, "nosotros"). Esta Política de Métodos de Pago explica las opciones disponibles para realizar pagos en nuestro sitio web, así como la información relacionada con el proceso de pago y la seguridad de las transacciones.
1. Métodos de pago disponibles
Para facilitar el proceso de compra, nosotros aceptamos los siguientes métodos de pago mediante tarjeta bancaria:
- Visa.
- MasterCard.
- Discover.
- Diners Club.
- JCB.
Los usuarios podrán seleccionar el método de pago disponible durante el proceso de finalización del pedido.
2. Proceso de pago
El proceso de pago se realiza de la siguiente manera:
- Seleccione los productos que desea adquirir y añádalos al carrito de compra.
- Complete la información necesaria para la gestión del pedido y entrega.
- Seleccione uno de los métodos de pago disponibles.
- Introduzca la información solicitada para completar la transacción.
- Después de confirmar el pago, recibirá la información correspondiente sobre su pedido.
3. Confirmación del pago
Una vez realizado el pago correctamente, nosotros iniciaremos el proceso de preparación del pedido conforme a nuestra Política de Envío.
Si una transacción no puede completarse debido a problemas con la información de pago, fondos insuficientes u otros motivos relacionados con la entidad bancaria, el pedido podrá quedar pendiente hasta que se confirme el pago.
4. Seguridad de los pagos
Nosotros aplicamos medidas adecuadas para proteger la seguridad de las transacciones realizadas en nuestro sitio web.
La información completa de la tarjeta bancaria utilizada para el pago no se almacena directamente por nosotros. Los datos de pago se procesan mediante sistemas diseñados para proteger la información durante la transacción.
5. Moneda de pago
Los precios mostrados en nuestro sitio web se presentan con la información correspondiente al proceso de compra. El importe final será mostrado antes de confirmar el pedido.
6. Problemas relacionados con el pago
Si encuentra algún problema durante el proceso de pago, compruebe que la información introducida sea correcta y que su entidad bancaria permita la operación.
Si el problema continúa, puede ponerse en contacto con nosotros para recibir asistencia.
7. Reembolsos
Cuando un reembolso sea aprobado conforme a nuestra Política de Devoluciones, Cambios y Reembolsos, el importe será enviado al mismo método de pago utilizado durante la compra.
El reembolso se realizará en un plazo de 1-3 días laborables después de la confirmación correspondiente. El tiempo necesario para que el importe aparezca reflejado puede variar según la entidad bancaria utilizada.
8. Contacto
Si tiene preguntas relacionadas con los métodos de pago, puede ponerse en contacto con nosotros:
Dirección de contacto: 52-210 TAKAMATSU, ORITO (AUTOR), NISSIN, AICHI 470-0115, JAPÓN
Teléfono de atención al cliente：+81 (801) 792 64 98
Correo electrónico de atención al cliente：yourhelpdesk@cozogadecor.com
Horario de atención：De lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:30 a 18:00 (hora de Europa Central, CET)